sfaとは導入によって多くのメリットを得られるシステムで、これまで悩みの種だった問題を解決することができます。案件の管理や顧客管理、営業戦略、データ分析などが主なメリットとして挙げられるでしょう。搭載されている機能はそれぞれ異なりますが、案件管理や顧客管理などは基本機能となっています。複数の案件を抱えている企業の場合、誰がどの担当をしているのか混乱しがちです。
中には案件をまたがって担当している社員もいて、部署内でも判らなくなることがあるでしょう。案件管理を利用すれば誰がどの案件を担当中で、どこまで交渉が進んでいるのか判りやすくなります。sfaとは案件全体の管理にも役立つツールです。営業で得た情報は顧客管理に入力し、部署内で共有するとスムーズです。
一度入力した情報は即時に反映され、他の社員もすぐに確認することができるようになります。また、sfaとは営業戦略にも活用されています。案件や顧客情報を俯瞰的に確認できるようになり、ターゲットの絞り込みをして日々の外回りを効率的に行えるようになるでしょう。データ分析機能を活用すれば、さらに業績アップに繋げることもできます。
商品別や顧客別、営業担当別などにデータの抽出を行い、判りやすく表示します。グラフ表示ができるタイプもあり、視覚的に成績を確認できるのがポイントです。詳細分析を行うことで的確な戦略を立て、社員の負担を軽減することもできるようになっています。